Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

Inhalt

• Allgemeine Informationen
• Verantwortliche Stelle
• Begriffsdefinition
• Art und Zweck der verarbeiteten Daten
• Datenspeicherung
• Rechtsgrundlage der Verarbeitung
• Ihre Rechte
• Gültigkeit der Datenschutzerklärung

1 Allgemeine Informationen

Ihre Persönlichkeitsrechte haben für uns höchste Priorität und wir bemühen uns nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen. Hiermit möchten wir Sie über Art, Zweck und Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Ferienhausvermietung Merschmann informieren.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir sind bemüht, unsere Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend weiter anzupassen. Dennoch kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Daher steht Ihnen die Möglichkeit offen, die Übertragung von Daten auch auf anderen Wegen vorzunehmen, zum Beispiel postalisch oder per Telefon.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Erhebung der Daten erfolgt entweder auf freiwilliger Basis oder weil geschäftliche Beziehungen die Erhebung dieser Daten für vertragliche Zwecke sowie Zwecke der Kundenbetreuung erfordern. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenvorschriften sowie gemäß dieser Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, außer rechtliche Bestimmungen oder die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages würde dies erfordern.

Der Besuch unserer Internetseiten ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Die IT-Systeme unsers Web-Hosters erfassen jedoch automatisch einige technische  Daten zu Analysezwecken, um das Angebot unserer Webseiten weiter zu optimieren und an die Nutzerinteressen anzupassen. Hierzu gehören zum Beispiel technische Informationen wie der verwendete Internetbrowser, besuchte Seite oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Weitere Details zum Datenschutz können Sie dem nachfolgenden Text entnehmen. Dabei geht es um die erfassten Daten wie auch um die Ihnen in diesem Zusammenhang zustehenden Rechte aus der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
 

2 Verantwortliche Stelle

Zur Betreuung des Angebots sowie Abwicklung der geschäftlichen Prozesse erfolgt die Erhebung der Daten durch die Ferienhausvermietung R. u. G. Merschmann.

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgrundverordnung ist:

Robert Merschmann
An der Kapelle 9
33104 Paderborn
Deutschland / Germany

Die vollständigen Kontaktdaten können dem Impressum unserer Webseite entnommen werden:

www.urlaub-eckwarderhoerne.de/Impressum/impressum.htm .

Widersprüche, Anträge  sowie sonstige Hinweise im Zusammenhang mit der Anwendung der DSGVO senden Sie bitte in Schriftform an die dort genannte Kontaktadresse.
 

Im Zusammenhang mit dem Besuch der Webseite werden technische Daten durch den Webhoster erhoben. Hierbei handelt es sich um die 1und1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabauer. Hinweise zum Datenschutz des Webhosters finden Sie auf der Webseite:
https://hosting.1und1.de/terms-gtc/terms-privacy/ .

Einen Überblick über gebuchte Zeiträume sowie Bewertungen von anderen Kunden finden Sie unter Ferienhaus-Nr. 268861 im Angebot von Tourist-Online. Die vollständige URL lautet:
www.tourist-online.de/Deutschland/Unterkunft-268861 .

Hinweise zum Datenschutz bezogen auf Tourist-Online finden Sie unter
https://www.tourist-online.de/datenschutz-haftung .
 

3 Begriffsdefinition

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, mit denen sich Personen mittels gespeicherter Daten identifizieren lassen.

„Verarbeitung“ ist jeder manuell oder automatisch durchgeführte Vorgang, beim dem personenbezogene Daten geladen, zugeordnet, gespeichert oder geändert werden.

Als „Verantwortlicher“ bezeichnen wir Personen, Behörden oder Einrichtungen, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Personendaten entscheiden.
 

4 Art und Zweck der verarbeiteten Daten

4.1 Überblick

4.1.1 Art der verarbeiteten Daten

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. Telefonnummern, E-Mail-Adressen)
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Mitteilungen, Fotografien, Videos)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
• Technische Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Geräte-Informationen)
   

4.1.2 Betroffene Personen

• Besucher und Nutzer unseres Onlineangebots
• Interessenten und Mieter der Ferienimmobilie
   

4.1.3 Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung des Onlineauftrittes mit Inhalten und Funktionen
• Bearbeitung von Buchungen, Kontaktanfragen und Nachrichten
• Sicherheitsmaßnahmen
   

4.2 Die verarbeiteten Daten im Detail

4.2.1 Daten aus der Vermietung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Organisation der Vermietung, Buchung von Urlaubszeiträumen sowie zur Kundenbetreuung. Erhoben werden folgende Daten:

• Vor und Nachname
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Anzahl der Personen (Erwachsene / Kinder),
  ggf. Namen der Begleitpersonen
• Art und Anzahl der mitgeführten Haustiere
• Buchungszeitraum
• Gebuchte Zusatzleistungen
  (z.B. Bettwäsche, Waschmaschine, Kindersitz, …)
• Kundenseitig als wichtig empfundene Zusatzinformationen (freiwillig)

Im Rahmen der Kundenbetreuung erfolgt zudem die Verarbeitung von Daten in Form von Textmitteilungen. Textmitteilungen können optional Fotografie oder Videos anhängen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Die Abwicklung von Buchungen erfolgt ausschließlich über direkten Kundenkontakt via Brief, E-Mail oder Telekommunikation.

Bei einer Buchung oder Bestellung erhobenen Daten sowie Angaben zu den Begleitpersonen (Namen) werden ausschließlich auf abgesicherten (lokalen) Datenträgern des Vermieters gespeichert. Sofern Sie besondere personenbezogene Daten angeben, welche zur Erfüllung unserer Leistungen relevant sind, z.B. allergiebedingte Unverträglichkeiten, werden diese ebenfalls gespeichert. Wir löschen diese Daten, sofern sie nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre. Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.
 

4.2.2 Daten beim Besuch unseres Internetangebots

Wir betreiben die Webseite „www.urlaub-eckwarderhoerne.de“, um Interessenten über unser Ferienhaus sowie damit verbundene Angebote informieren zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Bereitstellung des Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1lit. f. DSGVO i.V.m. Art. 28.

Beim Besuch der Seite werden vom Provider einige technische (Meta-)Daten erfasst, um Analysen zum Betrieb, zur Optimierung und zum Ausbau des Angebots durchführen zu können. Weiterhin erfolgt die zeitlich begrenzte Speicherung von Log-Dateien des Providers aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen).

Gespeichert werden:

• Name der aufgerufenen Webseite oder Datei
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version sowie das verwendete Betriebssystem
• Adresse der zuvor besuchten Webseite (Referrer URL)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• IP-Adresse des Besuchers beim verwendeten Provider

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
 

4.2.3 Web-Hosting und E-Mail-Versand

Die über unseren Hosting-Anbieter gebuchten Leistungen dienen zur Bereitstellung von Web-Speicherplatz sowie damit verbundene Dienstleitungen. Ebenfalls bereitgestellt wird die technologische Infrastruktur für Empfang, Speicherung und Versand von E-Mails. E-Mails verbleiben je nach Abrufprinzip (IMAP/POP3) bis zum Abruf oder bis zur Löschung auf den gesicherten Servern des Dienstleisters. Grundlage ist das berechtigte Interesse für eine sichere und effiziente Bereitstellung von Informationen sowie Kommunikations-Infrastruktur gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO Auftragsdatenverarbeitungsvertrag). Auch der beauftragte Dienstleister unterliegt gemäß Auftragsdatenverarbeitung der Verpflichtung, Daten gemäß DSGVO zu verarbeiten und personenbezogene Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
 

4.2.4 Belegungsdaten

Belegungsinformationen zu unserer Ferien-Immobilie können über die Webseite von Tourist Online abgerufen werden. Der Service basiert ausschließlich auf der Bereitstellung von Zeiträumen mit den Statusinformationen „frei / auf Anfrage / belegt“. Personenbezogene Daten sind nicht enthalten. Die beim Besuch der Seite erfassten Daten können den Datenschutzbedingungen von Tourist-Online entnommen werden.
 

4.2.5 Kundenrezensionen

Sie haben die Möglichkeit, den Urlaub in unserer Ferienimmobilie online zu bewerten. Die Bewertung erfolgt auf freiwilliger Basis und auf Eigeninitiative unserer Kunden und kann von anderen Besuchern auf der Webseite Tourist-Online eingesehen werden. Wir behalten uns vor, die Rezensionen mit Antworten bzw. Kommentaren zu versehen, die ebenfalls für andere Besucher der Seite offen einsehbar sind. Die beim Besuch der Seite erfassten Daten können den Datenschutzbedingungen von Tourist-Online entnommen werden.
 

5 Datenspeicherung

5.1 Dauer der Datenspeicherung

Die gespeicherten Daten werden für die Dauer der gemeinsamen Geschäftsbeziehung vorgehalten. Es gelten zudem die Vorschriften des HGB bezüglich der Speicherung / Archivierung von Geschäftsunterlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGSO). Derzeit besteht eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.
 

5.2 Löschung der Daten

Alle von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nach Maßgaben von Art 17 und 18 DSGVO gelöscht oder für die weitere Verarbeitung eingeschränkt. Konkret heißt das: Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn sie zur Erfüllung der gewünschten Zwecke nicht mehr erforderlich sind bzw. die gesetzliche Aufbewahrungspflicht abgelaufen ist. Das gilt insbesondere für Rechnungen, Buchungsbelege und Geschäftsaufzeichnungen.
 

5.3 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gem. § 9 BDSG bzw. §32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Wir speichern datenschutzrelevante Angaben ausschließlich lokal bzw. auf gesicherten EDV-Anlagen in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen Befugten und zum besonderen Datenschutz verpflichteten Personen möglich, die mit der technischen, administrativen oder der redaktionellen Betreuung von Daten befasst sind.
 

6 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 der DSGVO dient unserem Unternehmen als Rechtsgrundlage für alle Verarbeitungsvorgänge. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn:

• Sie Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben haben
   
• die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage erfolgen
   
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Sie unterliegen
   
• die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre lebenswichtige Interessen oder die einer anderen Person zu schützen
   
• die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde (Meldegesetz)
   
• die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derer eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
   

7 Ihre Rechte

7.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht auf Bestätigung, ob Ihre Daten durch uns verarbeitet werden, sowie ein Recht auf Auskunft über diese Informationen und auf die Bereitstellung einer Kopie der Daten (Art. 15 DSGVO).
 

7.2 Recht auf Korrektur

Sie haben das Recht auf Korrektur oder Vervollständigung der Sie betreffenden Daten (Art. 16 DSGVO).
 

7.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht Ihre Daten unverzüglich löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO) oder eine Einschränkung deren Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) zu verlangen. Aus der Löschung bzw. Einschränkung resultiert aus organisatorischen und technischen Gründen ggf. eine Einschränkung des Angebots oder der Dienstleistung.
 

7.4 Recht auf Bereitstellung der Daten

Sie haben das Recht, die von Ihnen gespeicherten Daten an sich oder eine Ihnen benannte dritte Person in einem maschinenlesbaren Format übermitteln zu lassen (Art. 20 DSGVO). Die Übertragung an dritte Stellen erfolgt nur dann, wenn dies technisch machbar ist.
 

7.5 Recht auf Widerruf

Ihnen steht zudem das Recht zu, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
 

7.5 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit einer künftigen Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
 

7.7 Recht auf Beschwerde

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, bei belegbaren Verstößen gegen die DSGV eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Zuständig ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Landes NRW in Düsseldorf.
 

Bitte wenden Sie sich in Bezug auf die o.g. Punkte bei Bedarf an die im Impressum aufgeführten Kontaktdaten.
 

8 Gültigkeit der Datenschutzerklärung

Mit der Nutzung unserer Webseite sowie Anfragen und Buchungen in Bezug auf die Ferienimmobilie willigen Sie in die vorab beschriebene Datenverwendung ein. Es kann durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder die Implementierung neuer Technologien notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, bei Bedarf erneut in die Datenschutzerklärung zu schauen.

Letzte Aktualisierung: 02.06.2018